Lexus gewinnt prestigeträchtigen World Travel Award

Die World Travel Awards, ein prestigeträchtiges und weltweit anerkanntes Auszeichnungsprogramm für Reisen und Tourismus, zeichnen Organisationen aus, die für ihr Engagement für Spitzenleistungen anerkannt sind. Abgestimmt wird hier nicht nur von Kunden, sondern auch von Reise- und Tourismusfachleuten.
 
THE LOFT von Brussels Airlines und Lexus ist ein einzigartiges Lounge-Konzept, das sich auf Komfort, Technologie, Design und eine Mischung aus Belgitude und japanischer Gastfreundschaft konzentriert.
 
„Wir sind sehr stolz darauf, diese prestigeträchtige Auszeichnung von Fachleuten der Reisebranche und von unseren Kunden zu erhalten. Es zeigt, dass Kundenorientierung für uns nicht bloß ein Modewort sondern im Focus steht. Die Auszeichnung ermutigt uns, weiterhin in unseren Begrüßungsservice zu investieren, der sich in allen Kundenkontaktpunkten widerspiegelt “, sagt Tanguy Cartuyvels, Leiter Customer Experience & Marketing bei Brussels Airlines. „THE LOFT von Brussels Airlines und Lexus ist ein perfektes Beispiel dafür, wie wir unseren Kunden durch die Zusammenarbeit mit Partnern wie Lexus, die auf Dienstleistungen von höchster Qualität setzen, ein ideales Umfeld bieten können, das auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.“
 
Pascal Ruch, Head von Lexus Europe: „Wir freuen uns, dass die Reisebranche die einzigartige Erfahrung, die Lexus und Brussels Airlines durch unsere Lounge-Partnerschaft am Flughafen Brüssel für Geschäftsreisende gemacht haben, anerkannt hat. Für Lexus ist diese Partnerschaft eine aufregende Gelegenheit, unsere Kernmarkenwerte Design und Handwerkskunst einem globalen Publikum nahe zu bringen, das über die Automobilwelt hinausreicht. Dies ist ein Ort, an dem die Menschen Lexus' wahren Geist von Omotenashi genießen und kennenlernen können, das japanisch inspirierte, personalisierte und außergewöhnliche Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten.“ THE LOFT von Brussels Airlines und Lexus wurde am 25. Juni 2018 als erholsamer neuer Ort für internationale Reisende eröffnet, der von Lexus Luxus, Design und Omotenashi-Gastfreundschaft inspiriert ist.

Seit der Eröffnung wurde die Lounge bereits von mehr als 450.000 Reisenden besucht. Sie markiert die Lexus´ Expansion über die Premium-Automobilwelt hinaus als globale Luxus-Lifestyle-Marke. Den Lounge-Gästen stehen zahlreiche Einrichtungen zur Verfügung, mit denen sie ihren Aufenthalt luxuriös, entspannend und angenehm gestalten können.
 
Auf einer Fläche von über 2.000 m2 bieten THE LOFT von Brussels Airlines und Lexus Platz für 500 Gäste. Es ist in Bereiche mit unterschiedlichem Ambiente und Ausstattung unterteilt, darunter eine zentrale Bar, Sitzbereiche und ein Pausenbereich, der sich auch ideal für diejenigen eignet, die unterwegs arbeiten müssen.
 
Den Besuchern wird eine einzigartige Mischung aus Premium-Funktionen geboten:
Ø  Japanische Gastfreundschaftswerte von Lexus
Ø  Ein Neuhaus Maître Chocolatier sorgt für ein unvergessenes Schokoladenerlebnis
Ø  Duschkabinen von Grohe
Ø  Einzelne Schlafräume mit Sternendecke
Ø  Lexus LS Shiatsu-Effekt-Massagesessel
Ø  Auswahl an frischen Bio-Gerichten und Getränken von Foodmaker und Rombouts
Ø  Offenes Bier, darunter die besten belgischen Biere
Ø  Kunststoffflaschenfreier Wohnraum - Umweltbewusstsein durch das Verbot von        Kunststoffflaschen
Ø  Preisgekrönte Künste und inspirierende, schlanke Designelemente von Lexus
Ø  Spezieller Mark Levinson Hi-End-Hörraum
Ø  Regelmäßige Veranstaltungen, von Weinproben bis hin zu Musikensembles
 
THE LOFT von Brussels Airlines und Lexus befindet sich am Pier A des Brüsseler Flughafens und ist täglich von 5 bis 21 Uhr geöffnet.
 
Der Lexus-Bereich wurde von FITCH entworfen, einer Einzelhandels- und Markenberatung, die auch ein erfolgreiches Designkonzept für das europäische Lexus-Händlernetzwerk erstellt hat. Es ist gelungen, einige der in diesem Projekt untersuchten Ideen zu erweitern beziehungsweise neue und aufregende Funktionen einzuführen, wobei hier weitere Inspirationen aus den Erlebniszentren der Marke INTERSECT von Lexus in Tokio, Dubai und New York gewonnen wurden.